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PC stürzt beim Spielen ab

beavercowslip 09.01.2014 - 12:12 1325 19
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beavercowslip

Bloody Newbie
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Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem: Wenn ich mit meinem PC spiele stürzt er nach einiger Zeit ab. Es kann sein, dass es nach 10 Minuten passiert oder nach 3 Stunden. Wenn er dann abstürzt, kommt beim Bildschirm, dass er kein Signal mehr kriegt, und der Ton hängt sich auf, entweder spielts den Sound in einer endlos Schleife ab oder es kommt ein Stottern. Ich kann dann nichts anderes mehr machen als den PC zu rebooten.

Ich habe schon mal die Grafikkarte und das Mainboard ausgetauscht, also sollte es an dem ned liegen.


Hier noch meine Hardware:

- be quiet! Pure Power Netzteil 530W
- Intel Core I5-2400 3100MHz 6MB Cache LGA1155
- Gigabyte Mainboard GA-Z77X-D3H Intel Z77
- Sapphire HD7870 2048MB GDDR5 GHZ
- G.Skill PC3-10667 Arbeitsspeicher 8GB
- HDD WD Black WD1002FAEX SATAIII 7200


Meine Temperaturen hab ich gecheckt und die CPU Temperaturen sind unter normal Belastung bei 33°C und während dem spielen um 40°C

Danke für eure Hilfe!

Locutus

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Eventuell bringt das Netzteil zu wenig Leistung. Wie sehen deine Spannungswerte aus?

lalaker

TBS forever
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Willkommen im Forum!

Lass mal ein paar Stunden Memtest 86+ laufen (mittels Boot-CD).
http://www.memtest.org/

Wenn ein anderes NT zur Hand ist, könntest vorher noch das probieren.

beavercowslip

Bloody Newbie
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Danke für die schnellen Antworten!

Ich habe mit dem Kundenservice vom NT telefoniert und die haben gemeint, dass es eigentlich nicht das NT sein kann, weil der PC sonst anders abstürzen müsste.. aber ob man dem vertrauen kann.

Ich werde jetzt aber mal den Memtest laufen lassen.

Anon337

done
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Mir kommt das Verhalten, das du beschreibst sehr bekannt vor.
Ich bin vor demselben Problem gestanden und schlussendlich hat sich herausgestellt, dass die Sapphire HD7870 2048MB GDDR5 GHZ an den Abstürzen schuld war. Da dürfte es einen Serienfehler gegeben haben der einen nicht zu vernachlässigen Anteil der Karten betrifft: http://www.pcgameshardware.de/AMD-R...ellung-1045752/

Nach dem Tausch der GraKa läuft zumindest mein System jetzt ohne, dass es zu Abstürzen kommt.

hynk

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hätte auch auf die graka getippt. schon mal einen anderen treiber probiert? wäre natürlich ein glücksfall, wenn es nur die software ist, aber probieren schadet ja nicht.

beavercowslip

Bloody Newbie
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naja ich hatte am Anfang eine Sapphire Radeon HD6870 1024MB GDDR5 Graka und bin dann eben, weil ich das selbe problem hatte auf di HD7870 2048MB umgestiegen...

Treiber habe ich schon einen neuen draufgeladen und es hat auch nichts gebracht.

ich könnte ja mal bei Saphire anrufen

schizo

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Das NT dürfte nicht dran Schuld sein. Davon abgesehen, dass das NT von der angegebenen Leistung her ausreichen sollte müsste sich der PC bei zu schwacher Leistung komplett abschalten (also auch der Sound müsste verstummen).

Error404

Dry aged
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Hast Audio über die Graka/Hdmi?
Stecker alle fest? Karte steckt gut?

lalaker

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Habe über den Hersteller drüber gelesen.

Wenn du die alte Revision hast (die lange, leise graka), wird es wohl der bekannte Fehler dieser Serie sein.

http://www.sapphiretech.com/present...=1487&lid=1

In dem Fall wende dich an deinen Händler oder frag beim Hersteller nach.

http://www.pcgameshardware.de/AMD-R...ellung-1045752/

FearEffect

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typisch Sapphire (hatte selber 3 defekte Karten von denen) ... ab damit zum Umtausch :)

beavercowslip

Bloody Newbie
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stecker stecken alle und graka sitzt alles fest.

beim mimtest schaute im moment so aus:

dauer: 1h35m
CPU Temp: um 48°C
Pass: 1
Errors: 0

Pass 51%
Test 96%

aber ich lass ihn noch weiter laufen.

ok danke! in dem fall setzte ich mich nochmal mit Saphire auseinander..

lalaker

TBS forever
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Schon weit mehr als 3 Grakas von Sapphire gehabt und auch noch im Einsatz, aber noch keinen Defekt gehabt.

Die erste Revision der 7870 ist davon aber betroffen. Diese sollten aber schon längere Zeit vom Markt verschwunden sein. Die neuere kürzere Revision ist nicht betroffen, aber lauter.

Am besten die Karte hier registrieren.

https://www.sapphireselectclub.com/...ndex.aspx?lid=2

Und dich dann an den Kundensupport wenden.
Bearbeitet von lalaker am 09.01.2014, 16:01

evrmnd

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Zitat von GammA
Mir kommt das Verhalten, das du beschreibst sehr bekannt vor.
Ich bin vor demselben Problem gestanden und schlussendlich hat sich herausgestellt, dass die Sapphire HD7870 2048MB GDDR5 GHZ an den Abstürzen schuld war. Da dürfte es einen Serienfehler gegeben haben der einen nicht zu vernachlässigen Anteil der Karten betrifft: http://www.pcgameshardware.de/AMD-R...ellung-1045752/

Nach dem Tausch der GraKa läuft zumindest mein System jetzt ohne, dass es zu Abstürzen kommt.


Thx!

Hab genau die GraKa und den bekannten Fehler! allerdings passierte es nur ganz selten wenn sie idled, so das es nicht sehr gestört hat, jetzt werde ich sie 100% austauschen!

Hier noch ein offizielles statement.
https://www.sapphireforum.com/showt...een-quot-issues

Hoffe nur das mir der Ditech gleich eine neue gibt...

evrmnd

OC Addicted
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Soo, war gerade beim Ditech...

Ich lasse im Jahr mehere k€ beim Ditech (Privat und für Firmen), in Zukunft werde ich allerdings nur mehr im Notfall dort einkaufen und auch nicht mehr empfehlen..
Sie sind mir einfach noch _nie_ entgegengekommen.., da sehe ich nicht ein für was ich dort mehr Zahle als bei andren Shops..

GraKa wird eingeschickt, dauert jetzt 4-6 Wochen.. FU
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