PC fährt nicht hoch

Möchte euch mal das ganze beschreiben, auch gleich mit Lösung (welche ich nicht verstehe, aber ok *g*).

Wir haben in der Produktion einen großen Industrie Touch-Screen.
Das Touchinterface führt ein Netzwerkkabel über 15 Meter zu einem PC. Anschließend wird das Netzwerkkabel in einen USB-Konverter gesteckt. Der USB-Konverter dann an den PC.
Weiters führt ein 15 meter langes DVI-D kabel zum PC (wird direkt angeschlossen).

Irgendwann mal hatten sie in der Produktion das problem das der PC nicht mehr hoch gefahren ist. Blieb immer beim Festplattencheck in der Bootroutine hängen. Wir, also die hausinterne IT hatten damit nix zu tun. Alles ist von Siemens. Also haben unsere Haus-Elektriker ein neues Ersatzgerät hingestellt und den scheinbar defekten PC zu Siemens gesendet.

Der defekte PC ist nach etwa 2 Wochen wieder von Siemens zurück gekommen, ohne Reparatur. Laut Siemens funktioniert das Gerät problemlos. Unsere Elektriker haben das Gerät somit erst im Büro am Schreibtisch probiert, ohne Probleme - fuhr einfach hoch.

Anschließend wurde er wieder an die Anlage angesteckt.. Dort fuhr er wieder nicht hoch.

Also musste Siemens einen Techniker senden. Dieser war absolut Planlos, er wusste auch nicht so ganz was los ist. Der "neuere" Tauschpc fährt problemlos hoch, das alte Original bleibt hängen.
Irgendwann haben die Elektriker mich gefragt. Meine Vermutung war ein Defekt an dem USB-Konverter. Da die Anlage nie stehen darf mussten wir auf einen Wartungstag warten. Heute war der besagte Tag.

Also, das neuere Gerät raus, altes Gerät rein. Alles angesteckt..
Eingeschaltet. Bildschirm leuchtet und zeit alles, doch... er bleibt wie oben beschrieben im Bios hängen.
Also wieder abgeschaltet, USB-Konverter ausgesteckt, wieder eingeschaltet.. Nope.. Bleibt wieder hängen.
Jetzt kann es nur noch das DVI-Kabel sein. DVI Kabel abgesteckt (und einen anderen Monitor angesteckt)... Die hütte fährt hoch als wäre nix..

Dann habe ich das DVI-Kabel einfach mal bei beiden seiten abgesteckt um es mal 100% stromlos zu machen.
Und siehe da, seit das DVI-D Kabel bei beiden enden abgesteckt war funktioniert alles wie gewünscht.

Kann mir jetzt mal bitte jemand erklären wie ein DVI-Kabel einen solchen Fehler verursachen kann? Ich würde es ja verstehen wenn der PC durch den Fehler auch nix anzeigen würde (das der Bildschirm also schwarz bleibt).. Aber der Bildschirm zeigt ja an, dennoch bleibt der PC hängen...

Das ganze Problem ist nun gelöst. Doch was sagt ihr dazu? Es lag scheinbar eine Fehlspannung am Kabel. Das Kabel verläuft 15 meter weit direkt neben verschiedenster Stromkabel (Industrieanlage).. Teilweise auch neben Starkstrom.. Daher is die sache mit der fehlspannung sehr wahrscheinlich. doch... wie weiter oben gefragt.. Wie kann eine fehlspannung an einem DVI Kabel das hochfahren verhindern?

Mich würde interessieren, wieso der neue PC mit dem DVI-Kabel kein Problem hat.

Zitat von matiss

Hört sich echt wild an. Ich kenn so ähnliche Probleme aber auch wo man sich nur an den Kopf greift und meint das dürft garnicht sein. Ich erklär das Nicht Technikern dann immer mit einem Masseschluß, ist aber auch nur meine näheste Vermutung. Vielleicht hats da irgendwas über die Grafikkarte in den PC reingestreut, keinen Dunst

Jap, Masseschluß wäre auch meine Diagnose. Aber erklär das mal als Nicht-Elektriker einem elektriker der genau wissen will warum das dann so abläuft

Ich würds ja total verstehen wenn die Grafikkarte dann spinnt - und damit auch der PC. Aber die grafikkarte scheint ja super zu funktionieren. Der PC mag aber nicht... Wenn man die hütte ohne DVI Kabel startet fährt er hoch, wenn mans dann nachträglich ansteckt funktionierts auch super.

Selbiges Problem hatte ich mal mit einem billig-USB-Hub..
Angesteckt lässt sich der Laptop nicht einschalten (bleibt schwarz, lamperl leuchten)... Abgesteckt lässt er sich hochfahren. Im Betrieb kann man den USB-Hub dann problemlos anstecken und verwenden - bis zum nächsten neustart

Nope.. In der Produktion hat sich eben nix geändert. An dem PC hängen genau folgende Kabel:
USB (USB-Lan Converter für touchinterface am Screen)
DVI-D Kabel(bildschirm)
LAN 100mbit
Strom

Fertig
Auch der Bildschirm wurde bis dato nie getauscht.

Und, ich geb dir recht... das DVI Kabel is falsch. Tatsächlich hat der Rechner aber nur einen DVI ausgang, kein VGA. Zwar hätte man hier gut mit einem Konverter und einem VGA Kabel arbeiten können, aber naja... Die liebe Firma Siemens wird sich schon was dabei gedacht haben, irgendwas

Wie du schon gesagt hast ;-) .. Das liebe Geld. Und ja,da verlaufen einige Bose kabel. Um genau zu sein hängt der PC direkt im Schaltschrank. Ich komme heute sicher nochmal in die Produktion, dann mach ich ein Bild davon. (Weil so schön krank aussieht)