"Christmas - the time to fix the computers of your loved ones" « Lord Wyrm

Anfänger sucht Empfehlungen

kurt1 30.10.2010 - 12:49 1236 9
Posts

kurt1

Bloody Newbie
Registered: Oct 2010
Location: austria
Posts: 1
Hallo!

Ich überlege mich dem Zusammenbau eines Core i7 System. Obwohl ich viele Erfahrung mit dem Umbau der Computer habe, habe ich nie ein System vom Grunde aus zusammengebaut.

Ich habe durch viele Webseiten der Fachmärkten E-Tec Ditech Alternate MyLemon durchgesucht, und habe auch auf einem Fachmarkt in Amerika nannte Newegg zufällig gestoßen. NewEgg verfasst die Kundenbewertungen von fast alle angebotener Waren. Die Bewertungen sind echt hilfreich mit der Komponente-Auswahl. Jedoch fast die Hälfte der Bewertungen für irgendeines Mainboard schildern diverse Problemen ein. Das schlechteste häufige vorkommende Problem ist ein Mainboard das DOA (tot oder defekt bei Ankunft) ist.

Newegg erscheint eine großzügige Rücknahmegarantie bezüglich des Umtausches eines defekten Mainboard zu haben. Leider erscheinen die Firmen hier in Österreich so eine bequeme Rücknahmegarantie nicht zu haben.

Ich möchte die Forumleser fragen: Was sind eure Erfahrungen mit der Rückname von defekten Mainboards an E-Tec, Ditech, Alternate, MyLemon? Wenn ich ein defekes Mainboard erhalten, werden diese Firmen ein Austauschmainboard mir liefern? Wie kompliziert sind die Rücknahmegarantien? Sind die schnell oder völlig bürokratisch? Welche Firma hat die beste Rücknahmegarantie?

Es erscheint mir, dass ein defektes Mainboard ein häufiges Problem ist. Da ich noch nie einen PC zusammengebaut habe, möchte ich zuerst ein bisschen Feedback bekommen um die richtige Firma auszuwählen. Natürlich am Ende des Tages will ich mein Geld für ein zweites Mainboard nicht ausgeben.

MfG

Kurt

oanszwoa

-
Avatar
Registered: Nov 2004
Location: vienna
Posts: 2994
in der regel bieten die oesterreichischen haendler einen austausch an.
sprich: ist das mainboard defekt - wird ein neues geschickt.
ist es nicht lagernd, wird dir wahrscheinlich ein gleichwertiges angeboten.

solltest du es dir schicken lassen, kannst du auch vom fernabsatzgesetz gebrauch machen, und es einfach wieder retour schicken. (ev. beilagen wie kabeln solltest du - um eine wertminderung zu umgehen ungeoeffnet lassen).

ich kann dir aber versichern: ein doa-mainboard ist eher selten (das problem bei onlinebewertungen ist, dass sich oft nur die melden, die negative erfahrungen gemacht haben. hunderte kaeufer, bei denen das mainboard lebend ankommt, werden das nicht als besonderheit sehen und es deshalb nicht posten ;) )

ich bin der meinung, dass du getrost bei alternate, ditech und co einkaufen kannst.

FrankEdwinWrigh

stuck on the outside
Avatar
Registered: Nov 2002
Location: im 21. Jhdt.
Posts: 2507
Als erstes solltest du bedenken wer verfasst am ehesten ein Review .. natürlich der der Probleme hatte.
Ich hab fast noch nie was geschrieben wenn alles in Ordnung war.
Is einfach so.

DOA hatte ich noch _nie_ privat.

Mit Ditech und Mylemon hab ich gute erfahrungen.
Du krigst in der Regel sofern das Teil noch in Garantie ist direkt vom Händler ein neues von IHM und er kümmert sich dann um die Garantie, dass er Ersatz bekommt.

Alternate und Etec bestell ich zu selten.

Wenn du unsicher bist würd ich empfehlen du kaufst bei einem Laden den du direkt erreichen kannst .. (Ich kauf daher gern bei Ditech, weil wenn was is fahr ich direkt hin und muss nicht hin und her schicken)

Wie gesagt, sowas is echt selten, und es posten hauptsächlich die Leite die Probleme haben.

Mfg few

InfiX

she/her
Avatar
Registered: Mar 2002
Location: Graz
Posts: 14089
ware die DOA ist wird denk ich meistens problemlos umgetauscht, mit einem mainboard ist mir das bis jetzt nur beim peluga passiert (wurde auch umgetauscht).

einfacher ist das ganze natürlich wennst es in einem lokalen geschäft kaufst, dann sparst dir das hin und herschicken.

lalaker

TBS forever
Avatar
Registered: Apr 2003
Location: Bgld
Posts: 14699
Willkommen im Forum.

Ich glaube, das gehört eher ins Shop.Feedback-Forum.

MyLemon hat sehr gute Bewertungen, aber persönliche Erfahrungen habe ich nicht mit denen (bin eher Filialkäufer).

Ich kaufe auch öfters bei E-Tec, Ditech und Alternate (u.a.). Probleme mit defekter Hardware beim Umtausch gab es eigentlich nur einmal bei Alternate.
Es war inerhalb der 6 Monate Gewährleistung, und ich wollte daher einen schnellstmöglichen Austausch. In Wien war das Mobo nicht lagernd, aber ich hatte auch ein vergleichbares (evtl. mit Aufpreis genommen). Alterne woll das Mobo aber an Abit schicken und ich sollte 4 bis 6 Wochen warten. Das Mobo war allerdings in DE lagernd und hätte ihmo innerhalb von wenigen Tagen in Wien sein können. Auch der GF wollte oder konnte mir nicht entgegenkommen. Ich wollte aber nicht so lange warten und habe mir noch am selben Tag ein Mobo von einem anderen Händler gekauft.Am nächsten Tag habe ich mich schriftlich an den Kundenservice gewandt und plötzlich sah die Sach eganz anders aus. Das Ersatz-Mobo kam rasch und ich erhielt und noch eine "symbolische" Gutschrift.
Ich kann nur jedem raten, falls was bei Alternat nicht rund läuft, sich an den Kundenservie zu wenden.
Aber natürlich soll das kein Gesamturteil zu Alternate sein. Eine defekte Graka, die lagernd war, wurde sofort getauscht. Nichtlagernder RAM wurde auch schnell getauscht.

Bei Ditech ist mir noch kein Mobo defekt geworden, andere Teile waren alle lagernd und wurden sofort getauscht, bzw. einmal erhielt ich eine Gutschrift, weil ich nicht warten wollte.

E-Tec: NT nach 3 Tagen defekt, leider nicht lagernd aber gleich bestellt und nach 2 TAgen abholbereit.

Aber auch bei NRE oder Peluga konnte ich sofern lagernd die umgetauschte Ware immer sofort mitnehmen.

Für Gewährleistung ist grundsätzlich nix zu zahlen. Bei Garantieabwicklungen können schon Kostenbeiträge erhoben werden.

Vouk

Little Overclocker
Avatar
Registered: Aug 2005
Location: Vienna
Posts: 81
Also ich hab meinen letzten PC komplett bei Ditech bestellt (Also alle Einzelteile, nicht komplett-komplett x]) und war sehr zufrieden.
Ditech ist sicherlich nicht der günstigste Anbieter, aber er ist was Komponenten angeht mittlerweile wohl der Größte in Österreich, was natürlich dazu führt dass das Unternehmen eine Menge zu verlieren hat und seine Kunden gut behandeln muss.

Bei mir hatte der Monitor einen Defekt. Hat zwar funktioniert, aber nicht über HDMI. Amüsant dass ein HD Display über HDMI keine native 1080 Auflösung hinbekommen hat. Bin mit dem Ding zurück spaziert und hab mir einen anderen Monitor ausgesucht. (Einen günstigeren LG der einwandfrei funktioniert. Hab dafür Warengutscheine bekommen, die später in eine Razer Imperator getauscht wurden.) Hat alles wunderbar funktioniert.

Pluspunkt bei Ditech ist dass Lieferungen über 1000€ gratis über einen Kurierdienst versandt werden. (Bei nem komplett neuen System mit Monitor kommt das ja schnell zusammen wenn man in Richtung mid-range geht)
Hab Vormittags per Telefon bestellt (Netter Service, alles sehr einfach) und wurde gefragt wann ich das Zeug haben will. Da ich noch was zu tun hatte hab ich den Termin für 14 uhr des gleichen Tages angesetzt und hatte meinen Kram um 13:45. Perfekt!

Meine Erfahrungen mit Ditech sind also sehr positiv, ich kann mich bislang nicht beschweren und hab dort den Händler meiner Wahl gefunden. Günstiger geht es sicherlich, vor allem wenn man bei unterschiedlichen Betreibern bestellt, aber mir persönlich ist es lieber ich hab alles aus einer Hand, auch wenn ich da ein bisschen was draufzahlen muss. So hab ich überall Filialen zu denen ich gehen kann und der Service ist wie erwähnt tadellos.

davebastard

Vinyl-Sammler
Avatar
Registered: Jun 2002
Location: wean
Posts: 12018
mylemon ist weitestgehend unproblematisch. bestellen in der firma auch immer dort wenns einzelne Teile sind.

duke990

Big d00d
Avatar
Registered: Feb 2007
Location: root
Posts: 204
Hallo,

ich baue einige PCs zusammen und hole die Teile meistens beim örtlichen E-Tec.

Hatte gerade erst ein totes Asus Mainboard. Bekam ich bei EcoTec sofort 1:1 umgetauscht weil er es lagernd hatte. Bei Kingston Speicher das Selbe...

shad

und des is des
Avatar
Registered: Oct 2007
Location: Vienna
Posts: 3879
das sollt soweiso verständlich sein wenn man dort gekauft hat, is ne dienstleistung wie beim schnitzlhaus :D wenns schei... ist kreigst auch ein neues :D

Vo

Legend
Editor from hell
Avatar
Registered: Jan 2007
Location: Brunn
Posts: 1016
Ich kauf nicht unheimlich viel, hatte aber hintereinander 3 von Haus aus kaputte Mainboards und ein Netzteil, das 2 Stunden funktioniert hat. So selten scheint mir das also leider nicht. Wie aber schon gesagt wurde, hat man sie schnell getauscht. Nur ist es halt eine Rennerei und man muss auch erst rausfinden welche Komponente überhaupt hin ist.
Kontakt | Unser Forum | Über overclockers.at | Impressum | Datenschutz