outlook+chello+anmeldungsprobleme

hab office 2003 und win xp +sp2.
mein problem hab alles richtig eingestellt und er zeigt mir jedesmal bei der anmeldung folgendes an.


hab schon unter http://www.chello.at/Kundenservice/ mein pw geändert -> ohne erfolg.
selbes problem übrigens auch bei mozilla thunderbird

anmeldename: protected und dann das passwort.

nur deinname funktioniert nicht.

chello webmail->Ihre Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bitte erneut versuchen.
ich checks irgendwie nicht, kann das sein,dass sich das pw itgendwie geändert hat.
wenn ich es im kundenservice ändere,muss er es doch annehmen??

es hat irgendwie jetzt funktioniert.
Danke für deine und eure Hilfe.
THX
:-)