Office365: Benutzer E-Mailkonto zu freigegebenen Postfach konvertieren

Hallo,

hab hier ein kleine Problem mit Office365.

Aktuelle Situation: Es ist ein Lizenzpaket für 4 Nutzer angelegt worden. Bei Einrichtung wurden einer Person 2 Nutzer zugewiesen, da dieser mehrere Mailadressen verwendet hat (zB protected und protected).

Jetzt ist die Situation natürlich soweit fortgeschritten, dass eine Lizenz fehlt aber die mails auf den einzelnen Accounts nicht gelöscht werden dürfen.

Jetzt wurde ich beauftragt herauszufinden, ob es möglich ist, dass man beide bisherigen Mail adressen weiterverwenden kann aber eben nicht als 2 Nutzer.

Kann mir hier vielleicht jemand helfen?

Ja, das problem ist aber, dass es die beiden gewünschten mailadressen eben schon gibt. Ich müsste zuerst eine Adresse löschen, um sie dann dem anderen user neu zuweisen zu können, aber da werden ja alle mails gelöscht. Ich müsste alle mails vorher 100% korrekt sichern können und sie anschließend wieder hinzufügen.

btw: es wird kein eigener Exchange server verwendet sondern nur die weboberfläche von office365

Beide Email-Konten im Outlook einrichten und dann die Emails in ein Konto "rüberziehen" (von einen Ordner in den anderen Ordner).
Danach kann der User gelöscht werden und die Email-Adresse beim anderen User hinzugefügt werden.

Um es noch "sicherer" zu machen, kannst du auch einfach die Email-Adresse @xxx.at entfernen und nur noch die Default-Adresse (@xxxonline.onmicrosoft.com) verwenden. Der User+Emails existieren somit noch aber die Email-Adresse (@xxx.at) kannst du somit auf den neuen User umziehen.

Über das Office 365 Portal kommst du auf die Weboberfläche vom Exchange ...