NetSupportControll und kein Bild(schwarzer Bildschirm)

Hab ein riesen problem..
Ein kumpel braucht auf seinem Rechner für die arbeit das Programm:

NetSupport-Controll

nachdem ich es installiert habe, kann ich das programm benutzen..
mach ich einen Reeboot, bleibt der Monitor schwarz.
Ich komme bis zum Windows-Lade-Logo danaqch ist es zappenduster,aber man kann über die lautsprecher hören wie Win. hochfährt..

Deinstallieren bzw ins Win. komm ich dann nur mehr im Abgesicherten modus..deinstallier ich das Progi, ist der Graka-Treiber auch auf einmal weg und starte mit 800*600 mit 4Bit..nach ner Treiber-neuinstallation funktioniert die Graka wieder..

Kennt wer zufällig das Programm bzw was da los ist?

ntrsupport wahrscheinlich.

ntr deinstallieren (alte versionen) können ein windows relativ schnell killen.. das is normal

sollt aber in den "neueren" versionen nimmer sein

wie wärs mit ntr support fragen?