Micro. Outlook 2002: Einstellungen ändern

Ich zuck grad aus
Wir haben in der Arbeit Microsoft Outlook 2002 und bekommen viele Mails. Auf manche muss ich direkt antworten oder ich muss sie weiterleiten.
Und wenn ich das tue, wird die Schrift automatisch auf blau eingestellt. Das ist weniger das Problem... (obwohl das auch langsam nervt). Ich markiere nachher alles und stelle auf schwarz um. Was aber wirklich nervt ist das Enter. Seltsamerweise ist es nicht immer so, es kommt aber in 70% der Mails vor: Wenn ich einen Zeilenumbruch mache, ist der so groß, dass man ein Auto dazwischen parken könnte.

Manchmal ist er ganz "normal", manchmal sind es 1,5 bis 2 Zeilen die er macht.

Ich suche mich grad durch die $[*#?% Optionen deppad, finde aber nichts.