Intensivkurs Englisch-Fehlermeldung

hört sich für mich nach einer dll an, hast schon im google gesucht?...

mediaplayer, updates, wmcodecs drauf?

bekannter hat jetzt dem hersteller von der software eine mail geschrieben und das problem geschildert-> fogende antwort:
Guten Tag Herr ,
vielen dank für Ihre Anfrage.


MCI Gerät
das MCI Gerät ist das Media Control Interface, eine Systemkomponente von
Windows, die die Steuerung der Soundkarte übernimmt. Der von Ihnen
geschilderte fehler deutet auf ein Problem mit dieser Komponente in Ihrem
Windows System hin.

Es sollte aber genügen, die Soundkarte zu deinstallieren und unter
Verwendung von neuen Treibern direkt vom Hersteller der Soundkarte den
erneut zu installieren.

Sollte dies keine Abhilfe bringen, ist das Problem nur durch eine
Neuinstallation von Windows zu beheben, bei korrekter Vorgehensweise werden
nur die fehlerhaften Komponenten ersetzt. Eventuell ist auf dem System eine
andere Anwendung vorhanden, die die Standard Windows Multimediakomponenten
durch eigene ersetzt.

Wenn Sie im Programm über das Aktionen Menü den Video Tutor ausschalten,
können Sie zwischenzeitlich das Programm ohne die Fehlermeldung betreiben.