HELP: Excel 2007 stürzt beim speichern von xls-Datei ab

Hallo Community,

ich habe ein Problem mit Excel 2007 (bzw. ein Kunde hat dieses Problem).
Er versucht, eine .xlsx (Excel 2007-Datei, mit Makros) als .xls (für ältere Excelversionen) abzuspeichern. Dabei stürzt Excel jedoch immer ab.
Aktuelle Patches sind installiert, Betriebssystem ist Win XP Pro mit allen Updates (SP3).

Habt ihr vielleicht eine Idee, woran es liegen könnte?
Bin für jeden Vorschlag/Idee dankbar (Zeit rennt -.-).

tia
JayDee

edit: sorry, fehler: meinte .xlsX als .xls abspeichern