Explorer und ICQ funzen nicht mehr mit Norton FW

Ein Freund von mir hat mir von folgendem Problem berichtet.
Seit dem letzten reboot heut morgen funktioniert sein Internet Explorer nicht mehr und auch nicht sein ICQ. Er verwendet IE 6 unter Win 2k mit service pack1. Ins i-net kommt er schon noch, also zB via IRC. Nun ist er nach langer herumprobiererei dahintergekommen das er wenn er die norton firewall deaktiviert wieder den IE und icq verwenden kann. Er meint aber das er in der Einstellungen nichts verändert hat und das die betreffenden programme auch freigegeben sind.
Woran könnt denn das liegen? Meine Lösung wär im Zweifel Norton zu deinstallieren - reg cleaner und wieder installieren , würd mich halt schon interessieren worans liegt.

so er hat norton gestern noch deinstalliert wie geraten.... nur bringt das seltsamerweise auch nix er kann die FW nicht anhaben wenn er icq , den explorer oder teamspeak verwenden will
irgendwelche ideen?

ja er soll seine Firewall deeinstallieren

hm er meint er hat alles eingestellt .... und bis zu dem besagten reboot gestern hat norton ja schon seit ner geraumen zeit problemlos bei ihm funktioniert