MCShark kein Widerrufsrecht?

SouLEateR

0db is zu laut

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12.03.2011 - 14:08

Hi,
ich hab mir diese Woche Montag bei MCshark in Wien ein Apple TV gekauft. Allerdings ist es für mich nicht nutzbar da mein WLAN Empfang beim Fernseher zu gering ist. Ich wollte es heute zurück geben, allerdings ging das nicht. Der Verkäufer erklärte mir in einem total herablassenden Ton, dass das nicht möglich ist. Das Gerät sei aktiviert worden und damit läuft die Garantie und er kann es nicht zurücknehmen. Er nimmt nur Original verpackte und ungeöffnete Produkte zurück. Ich bin davon ausgegangen, dass man in Österreich bis zu 2 Wochen nach dem Kauf das Gerät zurückgeben kann?
In allen Shops wo ich bisher eingekauft habe ging das, oder man bekam zumindest einen Gutschein. Wenn ich das AppleTV bei Apple direkt oder über Amazon gekauft hätte, könnte ich es retour schicken. MCShark ist für mich gestorben hiermit, denn das + unfreundliche Mitarbeiter zusammen geht überhaupt nicht.

ica

hmm

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12.03.2011 - 14:10

Zitat von SouLEateR
Ich bin davon ausgegangen, dass man in Österreich bis zu 2 Wochen nach dem Kauf das Gerät zurückgeben kann?

falsch, das gilt nur beim versand. und in österreich imho eine woche.

http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

master blue

Mr. Anderson

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12.03.2011 - 14:10

rückgaberecht lt. fernabsatzgesetz ist in Ö 1 woche. wenn du es im geschäftslokal gekauft hast, dann gibt es garkein rückgaberecht.

meepmeep

Here to stay

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12.03.2011 - 14:12

mcshark is ein drecksladen. hier im forum gibts genug leute die sich darüber beschweren

SouLEateR

0db is zu laut

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12.03.2011 - 14:14

k danke, werde das AppleTV einfach im Marktplatz verkaufen. Ich hab noch nie ein Geschäft betreten in dem die Verkäufer einem Kunden so herablassend gegenüber sind. Einmal und nie wieder.

d3cod3

Legend
...

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12.03.2011 - 14:16

abgesehen davon dass man zum mcshark nicht geht hat der verkäufer leider recht.

SouLEateR

0db is zu laut

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12.03.2011 - 14:19

man sollte den Stimmen doch glauben. Ich hab ja schon einiges über MCshark gelesen, dachte aber so schlimm kann es doch nicht sein^^ Aus Fehlern lernt man

EG

thinking with portals

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12.03.2011 - 14:37

Man kauft generell nicht mehr in Läden ein. Bringt nur Nachteile.

Der einzige Vorteil - nämlich, dass man sich das Gerät vor Ort anschauen kann - wird durch die Rückgabeklausel im Fernabsatzgesetz egalisiert.
Außerdem sind Produkte in Läden teurer, man muss sich mit inkompetenten Verkäufern herumärgern, die einem Honig ums Maul schmieren und anlügen um das Produkt zu verkaufen usw. usw. usw.

Wenns dann was hat (so wie bei dir) kommt sowas dabei raus. Va. bei MCshark. Hat ja schon quasi ebug Niveau erreicht.
Amazon schreib ich ne kurze Mail, krieg einen Retourschein und die Welt ist gut. Da kriegst auch dein Geld zurück und keinen Gutschein/sonnstigen Mist.

ica

hmm

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12.03.2011 - 16:15

Zitat von EvilGohan
Amazon schreib ich ne kurze Mail, krieg einen Retourschein und die Welt ist gut.

mail? gibt doch eh einen eigenen bereich wo du den schein direkt ausdrucken kannst.

EG

thinking with portals

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12.03.2011 - 16:23

Gut zu wissen, danke!

Hab schon länger nix mehr zurückgeschickt! =)

PIMP

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Elder

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12.03.2011 - 17:00

weiter als mcshark hab ich jetzt nicht gelesen, aber ich glaube das ist auch nicht notwendig

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12.03.2011 - 18:27

Zitat von SouLEateR
man sollte den Stimmen doch glauben. Ich hab ja schon einiges über MCshark gelesen, dachte aber so schlimm kann es doch nicht sein^^ Aus Fehlern lernt man

Mcshark hin oder her, es is trotzdem _DEIN_ fehler, dafür kann der verkäufer nix.

Athlon1

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12.03.2011 - 19:32

naja, man kann ja kulanz walten lassen, oft kommts mir vor als würd ich am Tag mehr Kulanzfälle genehmigen als Sachen verkaufen

Viper780

Elder
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12.03.2011 - 21:53

Zitat von ica
falsch, das gilt nur beim versand. und in österreich imho eine woche.

http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

Dein Link zeigt auf ein veraltetes, deutsches Recht und ist hier nicht anzuwenden. Aber deine aussage stimmt fast:
es sind 7 Werktage - also meistens 10 Tage http://www.internet4jurists.at/e-commerce/ksch1a.htm

SouLEateR

0db is zu laut

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13.03.2011 - 22:18

Zitat von Innovaset
Mcshark hin oder her, es is trotzdem _DEIN_ fehler, dafür kann der verkäufer nix.

der Ton macht die Musik und wenn mir ein Verkäufer so kommt wie die 2 Typen dann bekomm ich einen Anfall. Wenn sie nichts mit Kunden zu tun haben wollen, dann sollen sie nur einen Onlineshop betreiben und gut ist.

SouLEateR 0db is zu laut Registered: May 2003 Location: Vienna Posts: 676	12.03.2011 - 14:08 Hi, ich hab mir diese Woche Montag bei MCshark in Wien ein Apple TV gekauft. Allerdings ist es für mich nicht nutzbar da mein WLAN Empfang beim Fernseher zu gering ist. Ich wollte es heute zurück geben, allerdings ging das nicht. Der Verkäufer erklärte mir in einem total herablassenden Ton, dass das nicht möglich ist. Das Gerät sei aktiviert worden und damit läuft die Garantie und er kann es nicht zurücknehmen. Er nimmt nur Original verpackte und ungeöffnete Produkte zurück. Ich bin davon ausgegangen, dass man in Österreich bis zu 2 Wochen nach dem Kauf das Gerät zurückgeben kann? In allen Shops wo ich bisher eingekauft habe ging das, oder man bekam zumindest einen Gutschein. Wenn ich das AppleTV bei Apple direkt oder über Amazon gekauft hätte, könnte ich es retour schicken. MCShark ist für mich gestorben hiermit, denn das + unfreundliche Mitarbeiter zusammen geht überhaupt nicht.
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9822	12.03.2011 - 14:10 Zitat von SouLEateR Ich bin davon ausgegangen, dass man in Österreich bis zu 2 Wochen nach dem Kauf das Gerät zurückgeben kann? falsch, das gilt nur beim versand. und in österreich imho eine woche. http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8581	12.03.2011 - 14:10 rückgaberecht lt. fernabsatzgesetz ist in Ö 1 woche. wenn du es im geschäftslokal gekauft hast, dann gibt es garkein rückgaberecht.
meepmeep Here to stay Registered: Feb 2006 Location: Wien Posts: 2337	12.03.2011 - 14:12 mcshark is ein drecksladen. hier im forum gibts genug leute die sich darüber beschweren
SouLEateR 0db is zu laut Registered: May 2003 Location: Vienna Posts: 676	12.03.2011 - 14:14 k danke, werde das AppleTV einfach im Marktplatz verkaufen. Ich hab noch nie ein Geschäft betreten in dem die Verkäufer einem Kunden so herablassend gegenüber sind. Einmal und nie wieder.
d3cod3 Legend ... Registered: Aug 2002 Location: insert location .. Posts: 15285	12.03.2011 - 14:16 abgesehen davon dass man zum mcshark nicht geht hat der verkäufer leider recht.
SouLEateR 0db is zu laut Registered: May 2003 Location: Vienna Posts: 676	12.03.2011 - 14:19 man sollte den Stimmen doch glauben. Ich hab ja schon einiges über MCshark gelesen, dachte aber so schlimm kann es doch nicht sein^^ Aus Fehlern lernt man
EG thinking with portals Registered: May 2004 Location: 11** Posts: 3918	12.03.2011 - 14:37 Man kauft generell nicht mehr in Läden ein. Bringt nur Nachteile. Der einzige Vorteil - nämlich, dass man sich das Gerät vor Ort anschauen kann - wird durch die Rückgabeklausel im Fernabsatzgesetz egalisiert. Außerdem sind Produkte in Läden teurer, man muss sich mit inkompetenten Verkäufern herumärgern, die einem Honig ums Maul schmieren und anlügen um das Produkt zu verkaufen usw. usw. usw. Wenns dann was hat (so wie bei dir) kommt sowas dabei raus. Va. bei MCshark. Hat ja schon quasi ebug Niveau erreicht. Amazon schreib ich ne kurze Mail, krieg einen Retourschein und die Welt ist gut. Da kriegst auch dein Geld zurück und keinen Gutschein/sonnstigen Mist.
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9822	12.03.2011 - 16:15 Zitat von EvilGohan Amazon schreib ich ne kurze Mail, krieg einen Retourschein und die Welt ist gut. mail? gibt doch eh einen eigenen bereich wo du den schein direkt ausdrucken kannst.
EG thinking with portals Registered: May 2004 Location: 11** Posts: 3918	12.03.2011 - 16:23 Gut zu wissen, danke! Hab schon länger nix mehr zurückgeschickt! =)
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8916	12.03.2011 - 17:00 weiter als mcshark hab ich jetzt nicht gelesen, aber ich glaube das ist auch nicht notwendig
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	12.03.2011 - 18:27 Zitat von SouLEateR man sollte den Stimmen doch glauben. Ich hab ja schon einiges über MCshark gelesen, dachte aber so schlimm kann es doch nicht sein^^ Aus Fehlern lernt man Mcshark hin oder her, es is trotzdem _DEIN_ fehler, dafür kann der verkäufer nix.
Athlon1 Future has arrived! Registered: Nov 2001 Location: NÖ Posts: 5718	12.03.2011 - 19:32 naja, man kann ja kulanz walten lassen, oft kommts mir vor als würd ich am Tag mehr Kulanzfälle genehmigen als Sachen verkaufen
Viper780 Elder Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50409	12.03.2011 - 21:53 Zitat von ica falsch, das gilt nur beim versand. und in österreich imho eine woche. http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz Dein Link zeigt auf ein veraltetes, deutsches Recht und ist hier nicht anzuwenden. Aber deine aussage stimmt fast: es sind 7 Werktage - also meistens 10 Tage http://www.internet4jurists.at/e-commerce/ksch1a.htm
SouLEateR 0db is zu laut Registered: May 2003 Location: Vienna Posts: 676	13.03.2011 - 22:18 Zitat von Innovaset Mcshark hin oder her, es is trotzdem _DEIN_ fehler, dafür kann der verkäufer nix. der Ton macht die Musik und wenn mir ein Verkäufer so kommt wie die 2 Typen dann bekomm ich einen Anfall. Wenn sie nichts mit Kunden zu tun haben wollen, dann sollen sie nur einen Onlineshop betreiben und gut ist.

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