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iPhone: Gerüchteküche brodelt wieder

Hansmaulwurf 30.03.2010 - 20:01 310783 3507 Thread rating
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Nico

former person of interest
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klingt nicht so.

Smut

takeover & ether
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offizielles apple statement:
http://www.apple.com/pr/library/201...ppleletter.html

also im prinzip genau das was anandtech rausgefunden hat, die anzeige war einfach nicht auf die antennenleistung abgestimmt. sie erklärens halt mit sehr einfachen worten.

Zitat
To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design.

At the same time, we continue to read articles and receive hundreds of emails from users saying that iPhone 4 reception is better than the iPhone 3GS. They are delighted. This matches our own experience and testing. What can explain all of this?


Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We have gone back to our labs and retested everything, and the results are the same - the iPhone 4's wireless performance is the best we have ever shipped. For the vast majority of users who have not been troubled by this issue, this software update will only make your bars more accurate. For those who have had concerns, we apologize for any anxiety we may have caused.


wird wahrscheinlich niemand machen:
Zitat
As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.


Zitat von Nico
klingt nicht so.
das problem ist meiner meinung, dass von anfang an sehr unklar war ob der empfang zurückgeht oder ob die gespräche tatsächlich abreißen. das erste video das aufgetaucht ist, hat in einem geschlossenen raum demonstriert, dass der empfang abreißt, was aber imho keine kunst ist - da findest zu jedem handymodell ein video.

heise.de und anandtech haben davon aber nix geschrieben, sie haben nur geschrieben, dass der empfang stark zurückgeht, was natürlich in weiterer folge zu einem abbruch führen kann, keine frage.
Bearbeitet von Smut am 02.07.2010, 15:56

fatmike182

Agnotologe
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dennoch komisch, dass Apple damit erst jetzt an d Öffentlichkeit herantritt.
Sobalds geheißen hat "wird duch sw-update behoben" war das ja scheinbar schon klar.

nitschi

miau!
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Zitat von Smut
das problem ist meiner meinung, dass von anfang an sehr unklar war ob der empfang zurückgeht oder ob die gespräche tatsächlich abreißen. das erste video das aufgetaucht ist, hat in einem geschlossenen raum demonstriert, dass der empfang abreißt, was aber imho keine kunst ist - da findest zu jedem handymodell ein video.

heise.de und anandtech haben davon aber nix geschrieben, sie haben nur geschrieben, dass der empfang stark zurückgeht, was natürlich in weiterer folge zu einem abbruch führen kann, keine frage.
Naja, die wirklich entscheidende Frage ist IMO eher (oder meinen wir eh dasselbe?), ob es denn aufgrund der externen Antennen-Platzierung (im bzw. in Form des Rahmens) tatsächlich zu diesen "Kurzschluss"-Problemen kommen kann, wenn man mit einem Finger oder der Hand diesen kleinen Abstand im Metall-Rahmen überbrückt.

Das eine "Problem", nämlich dass (wie bei jedem anderen Mobiltelefon mehr oder weniger) Empfang bzw. Sendeleistung abgeschwächt werden können, wenn man das Gerät an einer bestimmten Stelle umfasst/hält, ist ja IMO eher halbwegs vernachlässigbar, zumindest dann wenn sich die Minderleistung der Antenne dadurch in annähernd normalen bzw. erträglichen Schwankungsbereichen bewegt.

Das andere Problem aber ist ja eben das oben erwähnte "Kurzschluss"/Überbrückungsproblem (Disclaimer: wenn es denn überhaupt ein "unabhängiges" Problem ist). Wenn man einigen Berichten und vor allem auch Videos Glauben schenkt, dann existiert dieses Problem ja ganz offensichtlich. Zwei Punkte sind da entscheidend:

1.) wieviele % der Geräte betrifft das wirklich?
und (noch wichtiger IMO)
2.) ist es ein dem iPhone4-Design innewohnendes Problem?

Denn WENN es hier einen bauartbedingten Fehler gibt (der über die normale "Antennendämpfung" durch Umfassen hinausgeht), dann lässt sich dies ja wohl kaum durch ein Software-Update beheben.

Smut

takeover & ether
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ich hab unzählige Stunden damit verbracht mit diesem thema und kann's noch immer nicht beurteilen ob es jetzt eine Minderheit ist oder nicht. es gibt höchst widersprüchliche Meinungen von Leuten die das Problem anfangs hatten aber jetzt nicht mehr reproduzieren können und umgekehrt sowie hardliner die nur Probleme haben bzw bis jetzt kein stricherl verloren haben.

normal warte ich bei größeren Produktlaunches eher ab, nur bei Konsolen habe ich es oft genug miterlebt und da war's im Endeffekt nie so tragisch wie anfangs behauptet. auf jeden Fall handelt es sich hier um einen produktstart der eine neue größendimension erreicht hat. bei Konsolen geht's um 200k Stück, hier haben wir 1,7 Mio - mehr als
von vielen handys überhaupt verkauft wurde.
anandtech sagt die Overall Performance ist besser, dem glaub ich derzeit mal. neben dem 1a Review das sie geliefert haben sind sie imho im Gegensatz zu engadget und gizmodo objektiv.
Bearbeitet von Smut am 02.07.2010, 16:44

nitschi

miau!
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Ja, ich seh das sehr ähnlich wie du und ich denke so kann/muss man das vorerst mal stehenlassen. Zumindest bis a) dieses Software-Update draußen ist und b) bis weitere Test- und Erfahrungsdaten (auch aus Europa) da sind.

mascara

Witze-Präsident
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Ich würde mal sagen am besten kein iPhone 4 kaufen bis der Fall geklärt ist. Ich vermute es ist eine Mischung aus beidem, einem Software und einem Hardware Fehler.
Mein Chef hat sich vorgestern mit einem iPhone 4 gespielt, so wirklich überzeugt war er aber nicht.

Smut

takeover & ether
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hm naja ich denke man weiß ziemilch genau was auf einen zukommt. die software ist die gleiche + bessere kamera + besseres display + neues design. wer ein 3GS hat, hat z.b. nicht unbedingt einen bedarf an dem gerät.

quad-prozzi-fan

I do it my way.....
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naja is wenigstens etwas mehr licht im dunklen, da es bei mir eh noch bis septermber dauert bis mein vertrag ausläuft, werd ich bis dahin mitn kauf warten, sofern es A1 dann schon hat.

~PI-IOENIX~

Pappenschlosser
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in den usa wird schon geklagt.

imo selbst schuld, wer immer das neueste haben muss, darf sich nicht wundern wenn noch nicht alle macken erkannt und beseitigt worden sind.

nitschi

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Zitat von ~PI-IOENIX~
in den usa wird schon geklagt.

imo selbst schuld, wer immer das neueste haben muss, darf sich nicht wundern wenn noch nicht alle macken erkannt und beseitigt worden sind.
Naaajaa.... also ich möchte in KEINSTER Weise auf den momentan ja offenbar sehr beliebten Apple-Bash-Zug aufhupfen und halte auch von dem in Amerika teilweise pervertierten (Sammel)klagen-System oft nicht _sehr_ viel, aber gerade bei einem solchen Produkt gehe ich als Käufer schon davon aus, dass es wirklich _eingehend_ getestet wurde. Klar, diverse (kleinere!) Bugs etc. "muss" man als early adopter IMO auch einfach in Kauf nehmen, gerade bei einem etwas komplexeren System (im Vergleich zu z.B. einem 08/15-Nokia), aber nur weil man "das neueste haben muss" heißt das IMO noch lange nicht, dass man jegliche Fehler einfach akzeptieren muss.

Meine 2 Cent dazu. :)

Smut

takeover & ether
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ja schon, aber wenn der empfang schon schlecht ist, dann schau ich halt, dass ich die beiden stellen nicht gleichzeitig berühre. so eine tragik ist das auch wieder nicht. auf den auflegeknopf drückt man auch nicht absichtlich. und ab und zu ists mir auch schon passiert während dem telefonieren. ich wüsste nicht auf was man da genau klagen soll.

es hat jeder die freie entscheidung das produkt zu kaufen oder nicht. derzeit kannst es sogar zurückgeben.

nitschi

miau!
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Ich bin da grundsätzlich eh auch deiner Meinung bzw. "bei dir", aber die Frage aller Fragen (überspitzt formuliert) ist für mich jetzt momentan, WIE sensibel diese Stelle am Rahmen tatsächlich ist. Reicht es schon, wenn ich sie nur ganz leicht mit einem Finger berühre und so diese Lücke überbrücke (wohl kaum bei ALLEN iPhones, davon geh ich jetzt schon mal aus)? Oder muss es schon eher der ganze Handballen oder mehr sein?

Wenn schon kleinste Berührungen große Einschränkungen der Empfangsqualität auslösen, dann wärs schon recht ärgerlich und zumindest IMO schon ein gröberes Manko.

Aber wie schon oben gesagt: erst mal abwarten was von all dem gefühlten Hype um dieses Problem überhaupt übrig bleibt.

mascara

Witze-Präsident
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Gizmodo schreibt, dass das Update nicht viel bringen wird. Die Anzeige wird zwar verbessert werden, nur telefonieren kannst du dann immer noch nicht damit.

PuhBär

Schau ned so genau
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Das ist klar, weil derzeit zeigt Apple zuviel Balken an. Sie begründen dass durch die falsche Formel.
Also besser wird der Empfang sicher nicht (wobei der ja angeblich stabiler und besser sein soll als bei 3GS). Ich glaub eher dass da still und heimlich an der Hardware auch noch ein wenig geändert wird.

Edit: Und ein "paar Wochen" Zeit für das Ändern einer Formel - die sie offenbar schon kennen - zu benötigen, kommt mir etwas spanisch vor
Bearbeitet von PuhBär am 02.07.2010, 19:44
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