iPhone 5 ist nach unbestimmter Zeit nicht mehr erreichbar?!?

Hi @ll!

Ich bin hier etwas am verzweifeln. Habe ein schwarzes iPhone 5 16GB und folgendes Problem.

Ich habe vor ca. 1 1/2 Monaten ein neues Tauschgerät direkt von Apple bekommen. Am Anfang hat alles wunderbar funktioniert, aber seit ca. 2 Wochen spinnt es.

Es schaut am iPhone alles komplett normal aus, also Empfang da, Edge wird angezeigt alles normal. Aber ich kann einfach keinen mehr anrufen, kann kein sms schreiben, und ich kann auch nicht angerufen werden oder ein sms empfangen.
Einzige Abhilfe die hilft --> neu starten

Dann geht es normalerweise wieder ein paar stunden, kam aber auch schon vor, dass es bereits 1 Minute später wieder das gleiche war.

Ich habe das iPhone schon komplett zurückgesetzt und Backup eingespielt
und habe die Simcard schon ein paar mal herausgenommen und wieder rein.

Das zurücksetzten hat zumindest 2 Tage ruhe gebracht, dann war das gleiche wieder, das Sim herausnehmen bringt gar nix.

Habt ihr vl eine Idee an was das liegen kann?

tia quad

Firmware mal neu aufgespielt?

Hallo!

Danke für deine Frage.
Es gibt ein paar Sachen mal als Info und auch als Versuch.

Vor ab: Wenn du 3 oder Orange Kunde bist kann es auch an der Netzzusammenlegung liegen. Auf Grund deiner Detailbeschreibung zwar EHER NICHT aber ich möchte es erwähnt haben.

Generell probier bitte folgendes:
1) Mach ein Backup vom Gerät via iTunes oder iCloud.
2) Steck dein Gerät am Rechner an und via iTunes gehst du auf "Wiederherstellung"
3) Nach abgeschlossener Wiederherstellung NICHT(!!!) dein Backup wieder einspielen, sonder probieren ob es jetzt besser ist.
-> 3a) Ist es hier besser weißt du es liegt an einer APP oder Einstellung etc. Dann bitte ohne Backup weiter und Apps händisch wieder installieren etc.
-> 3b) Ist es hier nicht besser bitte via 0810 300 427 einen weiteren Austausch anmelden -> Gerät ist leider defekt!

Liebe Grüße,

Fabio Krois

So kurzes Update.

Da ich keinen mobileconfig Configurator im Netz gefunden habe für bob, habe ichs jetzt über das iPhone Configuration Tool gemacht. Er trängt mir zwar nur die Internet APN Daten ein und nicht die fürs MMS und für Tethering aber die trag ich händisch nach.

Ich habs gestern um 10Uhr gemacht und bis jetzt hatte ich keinen einzigen Ausfall, ich hoffe das bleibt so.

Ich hatte bei bob auch schon 5-10mal das gleich problem wie von dir beschrieben. (Telefon ist ein samsung galaxy Y pro).
Handy hat mir vorgegaukelt, komplett zu funktionieren, nur anrufen konnte ich keinen und sms ließ es mich auch keine schicken. auch nicht empfangen.

allerdings hat das bei mir vor ca. einem halben jahr begonnen und tritt seitdem nur _sehr_ spärlich auf.

allerdings hilft bei mir neu booten wieder für unbestimmte zeit.

also würde ich ehrlichgesagt den fehler bei bob suchen und weniger bei apple.

Update:
Am Freitag habe ich mein Tausch iPhone bekommen. Seitdem habe ich keinerlei Probleme mehr, also ists anscheinend doch am iPhone gelegen.

somit thema erledigt thx

wie meinst du das?

Hab am "defekten" iPhone versucht die APN settings sowohl händisch als auch per Profil einzutragen, hat beides nichts genutzt.