DITech

NeM

OC Addicted

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12.12.2011 - 18:46

Im Fall der Fälle schreibst halt einen Eintrag in Geizhals, dann wird sich das Problem evtl. schnell erledigen

oanszwoa

-

Registered: Nov 2004
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12.12.2011 - 18:50

hatte das gleiche Problem vor Jahren, als Ditech nur eine Filiale hatte:

alle Einzelteile bis aufs Netzteil bei ihnen gekauft - Zuhause zusammengebaut und der pc startete nicht. also das Kastl hingebracht mit der bitte, zu schaun, was da los ist, haben sie gemeint, das kostet was. bissl Stunk gemacht, dann haben sie's gratis gemacht. :/
letzten Endes war's das mainboard, ersatzmainboard war auch hin, das dritte hat dann funktioniert.

wenn sie's gar nicht testen wollen, dann bringe ihnen nur das mainboard und sag einfach, dass es daran liegt.

NeM

OC Addicted

Registered: Oct 2004
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12.12.2011 - 18:55

Normalerweise, afaik, testen sie das Klumpert schon kurz, wenn man hingeht und sagt "Is hin weil...". Wenns bei ihnen rennt, tauschen sies nämlich ned aus.

creative2k

Phase 2.5

Registered: Jul 2002
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12.12.2011 - 21:02

okay kleines update

Das Mainboard haben sie mir vorher anstandslos getauscht (nona 90€ aufpreis

)

Aber jetzt ist natürlich der gau eingetreten und das neue Mobo macht fast die selben faxen bzw. bekomm ich sogar ne Fehlermeldung die ich beim Deluxe nicht hatte

Siehe Thread

flying_teapot

Undiskutant

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14.12.2011 - 22:00

Zitat von NeM
10 Werktage? Dachte in Österreich wärens 7 Werktage....

neue EU-Verordnung, 14 Tage europaweit.

ftp.

creative2k

Phase 2.5

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14.12.2011 - 22:03

Heute hat mir der Verkäufer erzählt die Rückgabe gilt nicht, wenn online bezahlt wurde, und die ware abgeholt wurde, das gilt nur bei Versand.

Stimmt das wirklich?

Ich hab meine Komponenten jetzt mal zum testen zurück gebracht, weil der heutige Verkäufer meinte 3 Komponenten Testen Sie gratis (der Verkäufer vom Samstag hatte noch erzählt bei Selbszusammengebauten Komponenten kostet es ne Service Pauschale)

userohnenamen

leider kein name

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14.12.2011 - 22:06

Zitat von flying_teapot
neue EU-Verordnung, 14 Tage europaweit.

ftp.

werktage? und ab wann gilts?
wennst da nen link hättest wär ich dir dankbar

ferry32

OC Addicted

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15.12.2011 - 02:09

14 Kalendertage. Umsetzung in nationales Recht bis Ende 2013.

Siehe: http://europa.eu/rapid/pressRelease...;guiLanguage=en

master blue

Mr. Anderson

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15.12.2011 - 02:20

Zitat von creative2k
Heute hat mir der Verkäufer erzählt die Rückgabe gilt nicht, wenn online bezahlt wurde, und die ware abgeholt wurde, das gilt nur bei Versand.

Stimmt das wirklich?

...

grundsätzlich geht es beim fernabsatzgesetz um die vertragsschließung.
wenn du online gezahlt hast, dann wurde der vertrag online abgeschlossen und das fernabsatzgesetz ist voll anzuwenden.
ich wusste garnicht, dass man bei abholung in einer ditech filiale auch vorher bereits zahlen kann (warum macht man sowas, wenn man obiges nicht weiß und als vorteil erkennt?). was anderes ist bei ditech nämlich das online bestellen um es in einer filiale abholen und bezahlen zu können, denn ditech schickt einem nur eine reservierung, was keinem kaufvertrag entspricht, der entsteht dann erst in der filiale.

MaxMax

Here to stay

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15.12.2011 - 05:37

ja, ditech hat recht, sobald du im zuge des kaufes auch nur irgendwann einmal den fuss in ein physisches geschäftslokal des hädnlers setzt, ist es kein fernabsatz mehr, auch wenn du dich nur "beraten" lassen wolltest und sonst bestellung/bezahlung "online" gemacht hast, das gleiche gilt auch bei reservierung/onlinebezahlung und dann abholung, dies ist kein fernabsatz mehr.

maniacnew

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15.12.2011 - 06:56

da hört sich die theorie von master blue aber plausibler an

that

Hoffnungsloser Optimist

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15.12.2011 - 09:43

Zitat von MaxMax
ja, ditech hat recht, sobald du im zuge des kaufes auch nur irgendwann einmal den fuss in ein physisches geschäftslokal des hädnlers setzt, ist es kein fernabsatz mehr

[citation needed]

daisho

SHODAN

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15.12.2011 - 09:49

Zitat von master blue
grundsätzlich geht es beim fernabsatzgesetz um die vertragsschließung.
wenn du online gezahlt hast, dann wurde der vertrag online abgeschlossen und das fernabsatzgesetz ist voll anzuwenden.
ich wusste garnicht, dass man bei abholung in einer ditech filiale auch vorher bereits zahlen kann (warum macht man sowas, wenn man obiges nicht weiß und als vorteil erkennt?). was anderes ist bei ditech nämlich das online bestellen um es in einer filiale abholen und bezahlen zu können, denn ditech schickt einem nur eine reservierung, was keinem kaufvertrag entspricht, der entsteht dann erst in der filiale.

this

Wobei ich selbst nicht weiß ob eine "Reservierung" für Abholung tatsächlich noch kein Kaufvertrag ist. Immerhin ist es ein Offert und der Kunde stimmt zu!?

Creditcard

computerized

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Posts: 1018

15.12.2011 - 09:57

Zitat von daisho
this

Wobei ich selbst nicht weiß ob eine "Reservierung" für Abholung tatsächlich noch kein Kaufvertrag ist. Immerhin ist es ein Offert und der Kunde stimmt zu!?

gibt wohl verschiedene "reservierungsarten", auch je nachdem, was du bei der reservierung so alles angeben und "unterschreiben" musst. Soweit ich weiß isses z.B. beim E-Tec so, dass wenn du nicht erscheinst, einfach nix passiert und die Ware zurückwandert. Wie genau das beim Ditech war kann ich mich nicht mehr erinnern.

crusher

Legend
dur ned blern

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15.12.2011 - 09:58

ist es das gleiche

NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	12.12.2011 - 18:46 Im Fall der Fälle schreibst halt einen Eintrag in Geizhals, dann wird sich das Problem evtl. schnell erledigen
oanszwoa - Registered: Nov 2004 Location: vienna Posts: 2998	12.12.2011 - 18:50 hatte das gleiche Problem vor Jahren, als Ditech nur eine Filiale hatte: alle Einzelteile bis aufs Netzteil bei ihnen gekauft - Zuhause zusammengebaut und der pc startete nicht. also das Kastl hingebracht mit der bitte, zu schaun, was da los ist, haben sie gemeint, das kostet was. bissl Stunk gemacht, dann haben sie's gratis gemacht. :/ letzten Endes war's das mainboard, ersatzmainboard war auch hin, das dritte hat dann funktioniert. wenn sie's gar nicht testen wollen, dann bringe ihnen nur das mainboard und sag einfach, dass es daran liegt.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	12.12.2011 - 18:55 Normalerweise, afaik, testen sie das Klumpert schon kurz, wenn man hingeht und sagt "Is hin weil...". Wenns bei ihnen rennt, tauschen sies nämlich ned aus.
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8419	12.12.2011 - 21:02 okay kleines update Das Mainboard haben sie mir vorher anstandslos getauscht (nona 90€ aufpreis ) Aber jetzt ist natürlich der gau eingetreten und das neue Mobo macht fast die selben faxen bzw. bekomm ich sogar ne Fehlermeldung die ich beim Deluxe nicht hatte Siehe Thread
flying_teapot Undiskutant Registered: Jun 2000 Location: Nahe am Hotspot Posts: 4105	14.12.2011 - 22:00 Zitat von NeM 10 Werktage? Dachte in Österreich wärens 7 Werktage.... neue EU-Verordnung, 14 Tage europaweit. ftp.
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8419	14.12.2011 - 22:03 Heute hat mir der Verkäufer erzählt die Rückgabe gilt nicht, wenn online bezahlt wurde, und die ware abgeholt wurde, das gilt nur bei Versand. Stimmt das wirklich? Ich hab meine Komponenten jetzt mal zum testen zurück gebracht, weil der heutige Verkäufer meinte 3 Komponenten Testen Sie gratis (der Verkäufer vom Samstag hatte noch erzählt bei Selbszusammengebauten Komponenten kostet es ne Service Pauschale)
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	14.12.2011 - 22:06 Zitat von flying_teapot neue EU-Verordnung, 14 Tage europaweit. ftp. werktage? und ab wann gilts? wennst da nen link hättest wär ich dir dankbar
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	15.12.2011 - 02:09 14 Kalendertage. Umsetzung in nationales Recht bis Ende 2013. Siehe: http://europa.eu/rapid/pressRelease...;guiLanguage=en
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8580	15.12.2011 - 02:20 Zitat von creative2k Heute hat mir der Verkäufer erzählt die Rückgabe gilt nicht, wenn online bezahlt wurde, und die ware abgeholt wurde, das gilt nur bei Versand. Stimmt das wirklich? ... grundsätzlich geht es beim fernabsatzgesetz um die vertragsschließung. wenn du online gezahlt hast, dann wurde der vertrag online abgeschlossen und das fernabsatzgesetz ist voll anzuwenden. ich wusste garnicht, dass man bei abholung in einer ditech filiale auch vorher bereits zahlen kann (warum macht man sowas, wenn man obiges nicht weiß und als vorteil erkennt?). was anderes ist bei ditech nämlich das online bestellen um es in einer filiale abholen und bezahlen zu können, denn ditech schickt einem nur eine reservierung, was keinem kaufvertrag entspricht, der entsteht dann erst in der filiale.
MaxMax Here to stay Registered: Jul 2001 Location: Wien Posts: 1934	15.12.2011 - 05:37 ja, ditech hat recht, sobald du im zuge des kaufes auch nur irgendwann einmal den fuss in ein physisches geschäftslokal des hädnlers setzt, ist es kein fernabsatz mehr, auch wenn du dich nur "beraten" lassen wolltest und sonst bestellung/bezahlung "online" gemacht hast, das gleiche gilt auch bei reservierung/onlinebezahlung und dann abholung, dies ist kein fernabsatz mehr.
maniacnew OC Addicted Registered: Jul 2004 Location: Wien 20, Linz Posts: 2092	15.12.2011 - 06:56 da hört sich die theorie von master blue aber plausibler an
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11340	15.12.2011 - 09:43 Zitat von MaxMax ja, ditech hat recht, sobald du im zuge des kaufes auch nur irgendwann einmal den fuss in ein physisches geschäftslokal des hädnlers setzt, ist es kein fernabsatz mehr [citation needed]
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19724	15.12.2011 - 09:49 Zitat von master blue grundsätzlich geht es beim fernabsatzgesetz um die vertragsschließung. wenn du online gezahlt hast, dann wurde der vertrag online abgeschlossen und das fernabsatzgesetz ist voll anzuwenden. ich wusste garnicht, dass man bei abholung in einer ditech filiale auch vorher bereits zahlen kann (warum macht man sowas, wenn man obiges nicht weiß und als vorteil erkennt?). was anderes ist bei ditech nämlich das online bestellen um es in einer filiale abholen und bezahlen zu können, denn ditech schickt einem nur eine reservierung, was keinem kaufvertrag entspricht, der entsteht dann erst in der filiale. this Wobei ich selbst nicht weiß ob eine "Reservierung" für Abholung tatsächlich noch kein Kaufvertrag ist. Immerhin ist es ein Offert und der Kunde stimmt zu!?
Creditcard computerized Registered: Aug 2002 Location: under my desk .... Posts: 1018	15.12.2011 - 09:57 Zitat von daisho this Wobei ich selbst nicht weiß ob eine "Reservierung" für Abholung tatsächlich noch kein Kaufvertrag ist. Immerhin ist es ein Offert und der Kunde stimmt zu!? gibt wohl verschiedene "reservierungsarten", auch je nachdem, was du bei der reservierung so alles angeben und "unterschreiben" musst. Soweit ich weiß isses z.B. beim E-Tec so, dass wenn du nicht erscheinst, einfach nix passiert und die Ware zurückwandert. Wie genau das beim Ditech war kann ich mich nicht mehr erinnern.
crusher Legend dur ned blern Registered: Jan 2005 Location: ::1 Posts: 4083	15.12.2011 - 09:58 ist es das gleiche

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