Telekom Austria mit neuen Kombipaketen

Zitat von xtrm

Ich bin nur nicht bei UPC, weil ich eine abneigung gegen kabel habe.

Ich finds auch inakzeptabel, dass ich nur mit 6mbit (5,3 in wirklichkeit) surfe

Siehst, ich hab keine Abneigung gegen Kabel und hab 30 Mbit/s ohne Trennung alle 8 Stunden.

Abneigung gegen UPC könnte ich ja verstehen, aber schlechten Service kann ich bei UPC genauso wie bei der TA haben.

Dann musst Du Dich bei der Regulierungsbehörde aufregen, ned bei der Telekom. Und die Best Effort Geschichte ist eine andere. Es kommt immer auf den Mitarbeiter an, manche strengen sich an Dir die beste Leistung zu liefern, anderen is es wurscht. Musst halt nach dem Namen fragen, dann strengen's sich automatisch mehr an damit Du Dich nicht beschwerst. Ich hab auch Mal angerufen weil ich nur 4 Mbit hatte, die bei der Hotline hat nach 1 Sekunde gesagt "Na geht ned mehr", per Mail hat sich das geklärt, jetzt hab ich 8 Mbit.

Hm Kontaktformular glaub' ich. Aber wend' Dich gleich direkt an den Ametsreiter, der direkte Weg is immer der beste.

...5 weitere telefonate, ca. 8 involvierte mitarbeiter, ca. 2 stunden telefonieren (insgesamt) und 4 mails später: bezüglich meines telefon problems, KEIN telfix110 geht, das gigaset 5020 aber schon, das wollt mir der techniker aber nur gegen aufpreis geben, hab ihn daher mit allem zeugs heimgeschickt wieder. Bei der hotline gestern hieß es, kein problem, ich bekomm das euroset natürlich ohne aufpreis. Im endeffekt bekam ich wieder ein telfix, welches nicht geht, und heute an der hotline sagt jeder, man kann kein euroset bekommen...aber gegen aufpreis dann wohl doch. Im endeffekt kommt jetzt ein zweiter techniker der rausfinden soll, WIESO kein telfix geht. Jeder mit dem man spricht, erzählt einem etwas anderes. das ist der absolute WAHNSINN!

Und bezüglich der bandbreite weicht die dame bei meinen mails aus, ob das wählamt nicht mehr hergibt oder nicht ganz ausgebaut ist. Laut der dame bei meiner hotline gehen maximal 6.5 - 7mbit. Schon seltsam, wenn man bedenkt, dass bei diesem bandbreitenrechner ca. 22mbit rausgekommen sind mit den werten, die ich damals hatte. Und mit den "leitungswerten" konnte sie aber nichts anfangen, "da ist sie überfragt". Sehr interessant. Hauptsache wissen, was bei mir möglich ist, ohne auch nur zu wissen, was leitungswerte überhaupt sind.

Hier meine werte von damals (eh in diesem topic gepostet):

Zitat

18th November 2009

Betriebszeit: 10 Tage, 3:22:11
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 512 / 6.176
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 11,5 / 17,5
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 8,0 / 15,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 15,0 / 19,5
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ALCB
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 136 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 212
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 132

Und hier meine aktuellen werte (die leitung wurde wohl schlechter?! was zum...):

Zitat

15th April 2011

Betriebszeit: 2 Tage, 23:15:01
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 512 / 6.176
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 11,5 / 15,5
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 7,0 / 13,5
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 21,0 / 22,5
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ALCB
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 142 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 3
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 2

Sind damit wirklich nur 6Mbit möglich? Das kann doch nicht sein.

Das ist dann aber nicht ihr "best effort" sondern "convenient effort" und somit komplett inakzeptabel.

btw, ich glaub du warst das, der das schon einmal erklärt hat, ich find diesen post aber einfach nicht mehr, hab schon 20 mins gesucht vorhin...

*edit*

Wieviel wäre nun ca. möglich mit diesen werten? Den rechner gibts leider nicht mehr bei xdsl.at :/. Sind meine werte eigentlich schlechter oder BESSER geworden? Vielleicht vertu ich mich da gerade. Ich hab einen neuen splitter seit neuestem und ein NOCH längeres kabel zwischen diesem und dem modem...

Zitat von Uncle****a

in wien hatten wir mit der telekom ständig das problem, dass erstens das inet 50% der zeit nicht gegangen ist (einfach "keine internetverbindung") und zweitens, wenns gegangen ist wars zum speiben langsam.

jetzt haben wir UPC. mal schauen.

kann mich echt nicht beklagen, hatte noch keinen einzigen ausfall seit ichs hab (ich glaub anfang 2009).

ich mein schon paar "troubles" mit bb und bissl miesere leitung, aber das wurde eigentlich alles zu meiner zufriedenheit behoben und ausfall hatte ich dadurch auch keinen (nur halt bissl weniger bb, aber immer noch bei weitem genug)

einzige was mich im moment noch nervt is deren verrechnugssystem, ich hab offene posten bzw. auf der aktuellen rechnung sachen drauf von jan - ende juni, ziemlich sinnlos, das telweise sachen im vorhinein, teilweise sachen im nachhinein etc. abbuchen ... aber gut

@xtrm, ka ... was du machen könntest is das du gs16 oder sowas nimmst oder aontv ... z.b. aontv is glaub ich jetzt in aktion für 6 mon gratis ... d.h. du zahlst effektiv 6*4,5 + 6*1,90 (oder 12*1,90 je nachdem ob die box dazu rechnen oder nicht, weiß ich grad nicht genau) und wirst dafür mal ziemlich sicher auf adsl2 port geschalten und hast nebenbei auch noch tv dabei

edit: oder gs16 falls bei dir verfügbar, dann hast mal sicher mehr bb und (derzeit 3 mon gratis) wären also 4,90*9 ... falls dir wert is, ebenso natürlich das aontv.

das aonTV hat eine eigene Klausel, wenn du innerhalb der 6 Probemonate kündigst musst du nichts zahlen! Wenns bei dir möglich is unbedingt machen, dann kommst ganz sicher auf einen ADSL2 Port und bleibst aller Voraussicht nach auch nach der Kündigung auf dem.

dio: exzellent! Danke für den hinweis, steht eh ganz unten im kleingedruckten "Bei Kündigung innerhalb der ersten 6 Monate (aonTV Testphase) fällt kein Restentgelt an."

Und natürlich steht auch das dort: "Die für den Empfang von aonTV erforderliche aonTV MediaBox wird dem Kunden gegen ein zusätzliches monatliches Entgelt (€ 1,90/aonTV MediaBox) von der Telekom Austria für die Dauer des Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellt."

Das ist doch ein witz oder? Im endeffekt wären es also knapp 7 EUR statt 5...wahnsinn. Was ist, wenn ich die box garnicht will? Ob das aufallen würde?

silvasurfer: ja, das wurde mir dann im nachhinein auch klar, deswegen hab ich nochmal nachgefragt =)