Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar?

kansnt eh wegen den neuen agbs jetzt sofort kündigen.
aber neues internet bekommen is auch imemr fad -.-

na super... Seid einer woche ca. chello ultra mit ubee modem u nur scherereien. pro tag ca ein ausfall, welche mit dem arris modem nie waren.
Jetzt aber grad alles weg. Tv, internet u telefon im 3.
Grrrrr

Wieder nen langen Ausfall gehabt.

Kündigung grade abgeschickt.
Kanns echt net sein, verlangen 30 Euro für ein Modem, wohlwissentlich das es einfach nicht funktioniert,...

Wurscht wohin ich wechsel, schlechter kanns net werden..

Zitat von matiss

Aus irgendeinem Grund isses seit heute früh (ungefähr 2 Uhr) sowas von langsam bei mir im 10ten. Pings von 90+ und die speedtest.net seite hängt sich beim "preparing download" auf... Das erste mal das ich mit meiner 100/10er Leitung Troubles hab, aber dafür gleich richtig

Bei mir genau das gleiche im 2 bez.
Pings zwischen 100 - 200ms und 10 - 20 Sekunden bis sich eine seite aufbaut. Oft werden seiten garnicht aufgebaut. Bei mir hab ich das seit gestern in der nacht.

Heute kam ich auch zum Handkuss.

Gestern noch bis etwa Mitternacht fleissig youtube Videos angeschaut, die haben ganz normal und flott geladen (Mario Hacks ftw). Heute am Vormittag dreh ich den PC wieder auf und es geht kaum bis nix. Internetseiten haben, wenn überhaupt, extram langsam geladen. Ein Neustart des Modems hat kurzzeitig geholfen. Ich dachte es gibt mal wieder ein Problem seitens UPC und hab mal abgewartet. Am Nachmittag wurds mir dann zu blöd und ich hab den Support bemüht. Der nette Herr, war er wirklich, meinte dass er weder mein Modem noch meine Box erreichen kann. Lustigerweise hat die Box einwandfrei funktioniert. Keine Artefakte, keine Aussetzer, gar nix. Seltsam.
Er bat mich dann dass ich mal das Kabel vom Modem abschrauben soll. Gesagt getan und dann festgestellt dass ich ja gerade übers Festnetz angerufen hab *facepalm* Nach ein paar Minuten hat er mich auf meinem Handy angerufen. Somit wars weiterhin für mich kostenlos.

Gut das Modem hat nun wie wild neugestartet und konnte keine Verbindung mehr aufbauen. Me likes. Da er mein Modem nicht erreichen konnte, musste er es an den 2nd Level Support weitergeben. Die werden mich kontaktieren und einen Termin mit einem Techniker ausmachen. Da ich 2 Dosen in der Wohnung habe, hab ich das Modem mal an der im Wohnzimmer angeschlossen. Siehe da es verbindet sofort und auch das Internet funktioniert mit voller Geschwindigkeit. Toll liegts also an der 2. Dose? Mitnichten! Modem wieder an seinen ursprünglichen Platz gebracht, angeschlossen und siehe da auch hier verbindet es sich sofort und die Geschwindigkeit passt.

Ich glaub mein Modem wollte ein bischen Zuwendung. Ich hoff es funktioniert nun weiterhin.

Bei mir geht seit gestern auch nix

50% der Zeit Aussetzer

Heute Modem getauscht, siehe da, alles geht (komm sogar wieder auf den ftp)

Kurz drauf wieder dauernde Aussetzer

Jetzt reichts echt

Es grenzt an vorsätzlichen Betrug ein Modem herzugeben von dem man weiß das es nicht funktioniert,..

Bei mir gings beim ersten Test wieder heute gegen 8:30

am 8.1. war bei mir auch alles tot; jetzt eine Woche mehr oder weniger Ruhe gehabt. Gestern abend da wieder ein Ausfall bei niedriger Last. Mittlerweile gehts wenigstens immer gleich wieder - ich werde scheinbar nur gekickt.
Heute => Torrent => Kick nach ~15min => reset => wieder kick. Torrent aus, kein Kick. Ich mein wtf? Es liegt 100% nicht an meiner Architektur - manchmal gehen nämlich Torrents problemlos.

Die bezahlte Geschwindigkeit hab ich allerdings schon lange nicht erreicht. Kündigen würd ich ja wirklich zu gerne, aber das schnellste, was bei mir geht, ist Silverserver mit 33€ für 16/1.