Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

MOM2006

Here to stay

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27.12.2011 - 17:52

heute wieder. im deepsleep modus verlieren meine boxen die ip adresse und erneuern sie nicht mehr. womit dann auch die sendungssuche nimmer funktioniert.

sind die boxen auf energieeinstellung hoher stromverbrauch im standby. machen sie, wie sie sollen.

phono

Addicted

Registered: Jun 2009
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27.12.2011 - 19:50

Zitat von Morti
hab in letzter zeit das problem dass einige der programmierten aufnahmen einfach nicht aufgenommen werden.

da hilft nur reklamieren. je mehr das machen, um so eher wird sich upc eine lösung überlegen.
sollten sie wieder mehr boxen haben, werde ich versuchsweise auf die philips box wechseln. dieses cisco aufnahmeproblem ist nämlich so was von nervig :bash:

bewusst

Little Overclocker

Registered: Dec 2011
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28.12.2011 - 09:26

Hallo,

habe nun seit einer Woche Super FIT HD aber leider keine HD Box mit Festplatte erhalten
da leider keine geliefert werden kann! Habt ihr ein Info wann die Mediaboxen
wieder Lieferbar sind?
THX,
LG
bewusst

PoloBoy

Big d00d

Registered: Nov 2010
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Posts: 296

28.12.2011 - 10:15

Wahrscheinlich wirst aber trotzdem die HD Box u. die HD Kanäle bezahlen müssen

Mir wurde es damals gerade weil ich noch keine HD Box hatte eine HD Box verrechnet worden, mit der Begründung das die normale Digi Box nicht in meinem Tarif beinhaltet ist..

Ich verlange von niemanden das er das versteht

that

Hoffnungsloser Optimist

Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11340

28.12.2011 - 10:20

Zitat von bewusst
Hallo,

habe nun seit einer Woche Super FIT HD aber leider keine HD Box mit Festplatte erhalten
da leider keine geliefert werden kann! Habt ihr ein Info wann die Mediaboxen
wieder Lieferbar sind?
THX,
LG
bewusst

Das muss UPC wissen. Und da die Box im Paket enthalten ist, kannst du gar nicht "Super FIT HD" haben, wenn du keine Box hast.

Also: Support anrufen, fragen wann deine Box kommt, und bis dahin dein Geld zurückverlangen.

ferry32

OC Addicted

Registered: Jun 2009
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Posts: 683

28.12.2011 - 10:24

Laut einem Beitrag im xdsl Forum soll es ein gutes halbes Jahr dauern bis HD DVR-Boxen wieder verfügbar sind.

http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=59&t=53164

UPC dürfte in dem Bereich gröbere Probleme haben.

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
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28.12.2011 - 10:29

Vielleicht habens mit der Cisco wieder ein Auslaufmodell gekauft, welches nun nicht mehr beschafft werden kann. Geiz ist ja sooo geil :bash:

bewusst

Little Overclocker

Registered: Dec 2011
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28.12.2011 - 13:33

Hallo,
na, ihr macht mir vielleicht Hoffnungen!

Aber ich sehe es genau so wie "that".
Habe bereits angerufen, sie sagten unbedingt die Rechnung vom Jänner2012 prüfen
und gegebenenfalls wieder anrufen und den Sachverhalt nochmals sagen, dann
kosten gutschreiben lassen, dies wird dann bei Rechnung Feb. berücksichtigt.

Mal sehen....
lg
bewusst

ferry32

OC Addicted

Registered: Jun 2009
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28.12.2011 - 13:54

Zitat von bewusst
...und gegebenenfalls wieder anrufen und den Sachverhalt nochmals sagen, dann
kosten gutschreiben lassen, dies wird dann bei Rechnung Feb. berücksichtigt.

Na, dann viel Freude an/mit der Hotline.

Außer für die Störungsannahme taugt sie eigentlich nicht wirklich etwas.

Wenn mit der Rechnung etwas nicht passen sollte, zuerst eine freundliche e-Mail senden und wenn sich nach einer Woche nichts rührt, einen eingeschriebenen Brief schicken. Alles andere ist vertane Liebesmüh´.

PoloBoy

Big d00d

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28.12.2011 - 14:13

Dieser Hotline glaub ich kein Wort

PoloBoy

Big d00d

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28.12.2011 - 15:02

Achja und dieses Sky Sport News ist anscheinend doch nur im Dezember zu sehen. Schade ich hatte langsam gefallen daran gefunden obwohl den ganzen Tag nur den selben Schrott zeigen

phono

Addicted

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28.12.2011 - 18:41

Zitat von ferry32
Na, dann viel Freude an/mit der Hotline. Außer für die Störungsannahme taugt sie eigentlich nicht wirklich etwas.

kann ich nicht bestätigen. hatte vor ca. 6 monaten eine rechnung die um 2 € falsch war. anruf bei der hotline - bei der nächsten rechnung wurde der betrag gutgeschrieben.

und was das boxen problem anbelangt: ich habe erst auf der vorigen seite geschrieben (liest hier überhaupt jemand die beiträge?), dass der grund in der flutkatastrophe in thailand liegt, welche die festplattenproduktion lahm legte, dies weltweite auswirkungen hatte (schaut euch mal die aktuellen festplattenpreise an) und auch upc getroffen hat.

ferry32

OC Addicted

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28.12.2011 - 19:51

Natürlich werden die Beiträge gelesen, phono.

Bestimmt hatte die Flutkatastrophe weltweite Auswirkungen, doch als allgemeine Ausrede für die immer weiter in die Höhe schnellenden HDD-Preise ist dieses Argument schon ein wenig abgenutzt. Immerhin laufen die restlichen Werke auf "Kriegsproduktion".

UPC braucht bei den DVR-Boxen nur auf andere Modelle umsatteln, denn Festplatten, und damit versehene Geräte, gibt´s wie Sand am Meer. Und die Preise sind bei Gott nicht so astronomisch. Nein, sie bewegen sich im Moment großteils wieder auf dem Niveau wie vor drei-vier Jahren. Der Preisverfall 2010/2011 (bis zum Hochwasser) war ohnehin unglaublich.

Gut ein Umstieg auf andere Modelle würde einige Zeit dauern, weil UPC die eigene Software so "liebt". Nur, die Zeit wäre gewesen, denn die Flut war nicht erst gestern.

Eine andere Möglichkeit wäre natürlich die Aufhebung der (diesbezüglichen) Kundengängelung, aber....na ja.

V!Ct0R

Here to stay

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28.12.2011 - 20:19

Zitat von ferry32
Laut einem Beitrag im xdsl Forum soll es ein gutes halbes Jahr dauern bis HD DVR-Boxen wieder verfügbar sind.

http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=59&t=53164

UPC dürfte in dem Bereich gröbere Probleme haben.

jop,hat mir ein upc mitarbeiter beim umstellen auf superfitHD ebenfalls gesagt dass es bis zu 6 monate dauern kann... hab daweil als übergangslösung die kleine hd box

phono

Addicted

Registered: Jun 2009
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Posts: 443

28.12.2011 - 20:50

könnte man als aufnahme-zwischenlösung einen videorecorder an die upc box anschliessen?

anschlussreihenfolge:
wanddose - upc box - videorecorder - tv.

würde das funktionieren?

MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 636	27.12.2011 - 17:52 heute wieder. im deepsleep modus verlieren meine boxen die ip adresse und erneuern sie nicht mehr. womit dann auch die sendungssuche nimmer funktioniert. sind die boxen auf energieeinstellung hoher stromverbrauch im standby. machen sie, wie sie sollen.
phono Addicted Registered: Jun 2009 Location: Austria Posts: 443	27.12.2011 - 19:50 Zitat von Morti hab in letzter zeit das problem dass einige der programmierten aufnahmen einfach nicht aufgenommen werden. da hilft nur reklamieren. je mehr das machen, um so eher wird sich upc eine lösung überlegen. sollten sie wieder mehr boxen haben, werde ich versuchsweise auf die philips box wechseln. dieses cisco aufnahmeproblem ist nämlich so was von nervig
bewusst Little Overclocker Registered: Dec 2011 Location: Wien Posts: 56	28.12.2011 - 09:26 Hallo, habe nun seit einer Woche Super FIT HD aber leider keine HD Box mit Festplatte erhalten da leider keine geliefert werden kann! Habt ihr ein Info wann die Mediaboxen wieder Lieferbar sind? THX, LG bewusst
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	28.12.2011 - 10:15 Wahrscheinlich wirst aber trotzdem die HD Box u. die HD Kanäle bezahlen müssen Mir wurde es damals gerade weil ich noch keine HD Box hatte eine HD Box verrechnet worden, mit der Begründung das die normale Digi Box nicht in meinem Tarif beinhaltet ist.. Ich verlange von niemanden das er das versteht
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11340	28.12.2011 - 10:20 Zitat von bewusst Hallo, habe nun seit einer Woche Super FIT HD aber leider keine HD Box mit Festplatte erhalten da leider keine geliefert werden kann! Habt ihr ein Info wann die Mediaboxen wieder Lieferbar sind? THX, LG bewusst Das muss UPC wissen. Und da die Box im Paket enthalten ist, kannst du gar nicht "Super FIT HD" haben, wenn du keine Box hast. Also: Support anrufen, fragen wann deine Box kommt, und bis dahin dein Geld zurückverlangen.
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	28.12.2011 - 10:24 Laut einem Beitrag im xdsl Forum soll es ein gutes halbes Jahr dauern bis HD DVR-Boxen wieder verfügbar sind. http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=59&t=53164 UPC dürfte in dem Bereich gröbere Probleme haben.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10646	28.12.2011 - 10:29 Vielleicht habens mit der Cisco wieder ein Auslaufmodell gekauft, welches nun nicht mehr beschafft werden kann. Geiz ist ja sooo geil
bewusst Little Overclocker Registered: Dec 2011 Location: Wien Posts: 56	28.12.2011 - 13:33 Hallo, na, ihr macht mir vielleicht Hoffnungen! Aber ich sehe es genau so wie "that". Habe bereits angerufen, sie sagten unbedingt die Rechnung vom Jänner2012 prüfen und gegebenenfalls wieder anrufen und den Sachverhalt nochmals sagen, dann kosten gutschreiben lassen, dies wird dann bei Rechnung Feb. berücksichtigt. Mal sehen.... lg bewusst
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	28.12.2011 - 13:54 Zitat von bewusst ...und gegebenenfalls wieder anrufen und den Sachverhalt nochmals sagen, dann kosten gutschreiben lassen, dies wird dann bei Rechnung Feb. berücksichtigt. Na, dann viel Freude an/mit der Hotline. Außer für die Störungsannahme taugt sie eigentlich nicht wirklich etwas. Wenn mit der Rechnung etwas nicht passen sollte, zuerst eine freundliche e-Mail senden und wenn sich nach einer Woche nichts rührt, einen eingeschriebenen Brief schicken. Alles andere ist vertane Liebesmüh´.
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	28.12.2011 - 14:13 Dieser Hotline glaub ich kein Wort
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	28.12.2011 - 15:02 Achja und dieses Sky Sport News ist anscheinend doch nur im Dezember zu sehen. Schade ich hatte langsam gefallen daran gefunden obwohl den ganzen Tag nur den selben Schrott zeigen
phono Addicted Registered: Jun 2009 Location: Austria Posts: 443	28.12.2011 - 18:41 Zitat von ferry32 Na, dann viel Freude an/mit der Hotline. Außer für die Störungsannahme taugt sie eigentlich nicht wirklich etwas. kann ich nicht bestätigen. hatte vor ca. 6 monaten eine rechnung die um 2 € falsch war. anruf bei der hotline - bei der nächsten rechnung wurde der betrag gutgeschrieben. und was das boxen problem anbelangt: ich habe erst auf der vorigen seite geschrieben (liest hier überhaupt jemand die beiträge?), dass der grund in der flutkatastrophe in thailand liegt, welche die festplattenproduktion lahm legte, dies weltweite auswirkungen hatte (schaut euch mal die aktuellen festplattenpreise an) und auch upc getroffen hat.
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	28.12.2011 - 19:51 Natürlich werden die Beiträge gelesen, phono. Bestimmt hatte die Flutkatastrophe weltweite Auswirkungen, doch als allgemeine Ausrede für die immer weiter in die Höhe schnellenden HDD-Preise ist dieses Argument schon ein wenig abgenutzt. Immerhin laufen die restlichen Werke auf "Kriegsproduktion". UPC braucht bei den DVR-Boxen nur auf andere Modelle umsatteln, denn Festplatten, und damit versehene Geräte, gibt´s wie Sand am Meer. Und die Preise sind bei Gott nicht so astronomisch. Nein, sie bewegen sich im Moment großteils wieder auf dem Niveau wie vor drei-vier Jahren. Der Preisverfall 2010/2011 (bis zum Hochwasser) war ohnehin unglaublich. Gut ein Umstieg auf andere Modelle würde einige Zeit dauern, weil UPC die eigene Software so "liebt". Nur, die Zeit wäre gewesen, denn die Flut war nicht erst gestern. Eine andere Möglichkeit wäre natürlich die Aufhebung der (diesbezüglichen) Kundengängelung, aber....na ja.
V!Ct0R Here to stay Registered: Oct 2003 Location: vorm PC Posts: 2190	28.12.2011 - 20:19 Zitat von ferry32 Laut einem Beitrag im xdsl Forum soll es ein gutes halbes Jahr dauern bis HD DVR-Boxen wieder verfügbar sind. http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=59&t=53164 UPC dürfte in dem Bereich gröbere Probleme haben. jop,hat mir ein upc mitarbeiter beim umstellen auf superfitHD ebenfalls gesagt dass es bis zu 6 monate dauern kann... hab daweil als übergangslösung die kleine hd box
phono Addicted Registered: Jun 2009 Location: Austria Posts: 443	28.12.2011 - 20:50 könnte man als aufnahme-zwischenlösung einen videorecorder an die upc box anschliessen? anschlussreihenfolge: wanddose - upc box - videorecorder - tv. würde das funktionieren?

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